智慧辦稅初體驗——烈山區稅務局便民服務再升級
2023-02-03 09:30:04   來源：淮北日報   評論：0 點擊：

　　“一個微廳，既能登錄電子稅務局自助辦理各項業務，又能領用和代開發票，還能雙屏顯示邊學邊做，真的為我們省去了很多麻煩”，安徽北科環境科技股份有限公司財務主管張瑜在體驗后開心地說道。1月28日，春節后第一天，烈山區稅務局邀請稅費服務體驗師、企業代表、市局相關部門領導組成“智慧辦稅體驗團”，走進智慧辦稅廳，沉浸式體驗多項業務的辦理流程，并對辦稅繳費過程中遇到的痛點難點問題談感受、提建議、想對策。

　　為積極做到“辦好惠民事·服務現代化”，烈山區稅務局對辦稅服務廳進行全面升級，上線集智能微廳、云桌面、智能綜合終端、智能顯示屏為一體的集成式智慧辦稅廳，用科技力量助推多渠道“非接觸式辦稅”。

　　“幾個月沒來，沒想到變化這么大。”安徽小牧馬智能科技有限公司財務負責人岑飛華看到智慧辦稅廳后驚訝地說道?；顒蝇F場，集合了各項功能的“智能微廳”大大吸引了體驗師們的眼球。據了解，“智能微廳”是智慧辦稅廳建設的重要組成部分，它將各類常見業務融入“智能微廳”系統，納稅人、繳費人通過掃碼一鍵登錄，即可自助辦理各項業務，無需叫號、填單子、寫申請，一步操作、一站辦好、即辦即走。

　　新年伊始，烈山區稅務局圍繞“精細服務提檔”“智能辦稅提速”等方面，聚焦納稅人繳費人急難愁盼事項，以智慧辦稅廳作為新的驅動點，進一步提升納稅人繳費人的滿意度、遵從度和獲得感，營造良好社會氛圍。

　　參觀體驗結束后，體驗師們和稅務部門的工作人員舉行交流會，對企業問需問計，解難紓困。

　　作為烈山區稅務局特聘體驗師，安徽國潤電力有限公司的李巖見證了近年來區稅務局在稅費服務精細化、智能化、便捷化程度上的不斷進步，他高興地說，“辦稅的便捷度和體驗感比上次又有了很大的提升，智慧辦稅廳的上線更是為納稅人繳費人節省了很多時間，作為體驗師，我真切地感受到了稅務部門在為納稅人繳費人辦實事解難題上做出的努力和成績。”

　　淮北市協力重型機器有限責任公司負責人趙順利希望，“智慧辦稅廳能不斷優化，精細服務，打造成為一流模范辦稅廳，為其他地區提供優良經驗。”

　　烈山區稅務局黨委書記、局長胡前鋒表示，烈山區稅務局將根據體驗師們的建議、意見，持續深化“一改兩為”，全面提升工作效能，落實落細“稅收網格員”包保服務，為納稅人提供全生命周期服務，為推動地方經濟高質量發展貢獻稅務力量。（通訊員　鄧亞萍　屈自）